Baldmöglichst, langfristig | 40 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 26.000 € pro Jahr | Projekt-ID D202032298_1

univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang und bieten Dir eine große Vielfalt an ausgewählten Jobs und kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
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univativ unterstützt einen Kunden im Service-Desk (First-Level-Support) beim Aufbau eines 7x24 Betriebes. Hierfür suchen wir mehrere kommunikative und motivierte Mitarbeiter (w/m/d) zur Verstärkung des vorhandenen Teams. Dabei besteht Deine Aufgabe darin, Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail innerhalb des kundeninternen IT-Support anzunehmen. Die Einweisung in die eingesetzten Systeme erfolgt während der Einarbeitungszeit vor Ort.

Das erwartet Dich bei uns
• Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von Problemen
• Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen im Bereich PC, Peripheriegeräte
• Ausführliche Dokumentation in einem Ticket System
• Telefonische Betreuung bei Störungen
• Übernahme weiterer Aufgabenbereiche

Das bieten wir Dir
• Ein jährliches Gehalt von 26.000 €
• Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf unbefristete Festanstellung
• Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
• Langfristige Einsatzmöglichkeit

Deine Qualifikationen
• Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich; Quereinstieg möglich
• Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
• Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Bereitschaft im extra vergüteten Schichtbetrieb zu arbeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Langfristig
Projekt-ID: D202032298_1