Solution Architect IT Kundenservice / Remote (m/w/d)
Was erwartet dich?
Du bist Experte für unsere Kunden und Ihre Probleme: Du betreust sie über alle Projektphasen von Anforderungsanalyse bis zur Abnahme
- Du planst und steuerst Projekte, kommunizierst Anforderungen im Team, hältst den Feedback-Loop zum Kunden aufrecht und hast jederzeit den Überblick über das Projekt
- Du nutzt dein Wissen über Web-Technologien, um für unsere Kunden die optimale Lösung zu entwerfen und erstellst User-Stories & Anforderungen, Wireframes/Mockups und User Story Maps
- Du stehst als Sparring-Partner zur Verfügung und hast Lust auf aktiven Austausch und an kontinuierlicher Verbesserung und Entwicklung unserer Prozesse
- Du unterstützt aktiv unser Sales-Team bei der Erstellung von Angeboten und Aufwandsschätzungen
- Du verantwortest das Testing und die Abnahme von umgesetzten Features
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst ein gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und Web-Technologien mit
- Du verfügst über nützliche Erfahrungen in gängigen Projektmanagement-Methoden
- Du hast bereits Erfahrung im Management von Software-Entwicklungsprojekten
- Du zeichnest dich durch gute Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Du erkennst wichtige Themen und kannst Priorititäten setzen
- Du bringst ein eigenständiges und pro-aktives Handeln mit
- Du zählst eine hohe Teamfähigkeit zu deinen Stärken
- Du hast großen Spaß am Lernen
Was bieten wir dir?
- Eine freundliche Arbeitsatmosphäre und eine offene Feedbackkultur - Fehler sind erlaubt und ein normaler Teil des Lernprozesses
- Regelmäßige 1:1-Meetings für Ruhe in der Kommunikation - Jede:r Mitarbeiter:in darf und soll Chats und E-Mails auch tagsüber ausschalten
- Hybrides Arbeiten (remote und office) sowie die freie Gestaltung der Arbeitszeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Familienfreundlichkeit wird gelebt - Wir sind offizieller Teilnehmer am Fortschrittsindex des Bundesfamilienministeriums
- Alle 2 Wochen bringen wir uns beim Tech-Day auf den neuesten Stand - Du bekommst Zeit für individuelles Lernen
- Für Spaß und eine Partie Kicker ist rund um die Uhr jemand zu haben - Nach dem gemeinsamen Essen ist das sogar unser Ritual
- Wir lassen wir uns immer wieder etwas Schönes einfallen, z.B. Pilzwanderungen, Online-Kochevents, Escape-Rooms, Tastings...
- Wir ermöglichen das Fahrradleasing via JobBike und übernehmen die Kosten für Inspektion und Versicherung
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement sind für uns selbstverständlich
- Dienstags gibt es im Büro ein frisch gekochtes Essen und täglich hochwertigen Filterkaffee oder Espresso sowie Obst und Getränke
- Wir bezahlen deinen Parkplatz oder dein Jobticket<br />Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten über Campusjäger by Workwise: https://www.campusjaeger.de/s/6mGGOGb-solution-architect-it-kundenservic...