Baldmöglichst, langfristig | 16 bis 20 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 12 € pro Stunde | Projekt-ID D202134142_1

univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang und bieten Dir eine große Vielfalt an ausgewählten Jobs und kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bewirb Dich jetzt!

Zum Ausbau des Kundensupports sind wir auf der Suche nach Studenten (m/w/d) für den IT-Support im Schichtdienst. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und nutze die zahlreichen Chancen in diesem Beruf Praxiserfahrungen zu sammeln, die Dir unsere namhaften Kunden bieten.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der die hessische Landesverwaltung in der Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt. Du arbeitest in einem hoch motivierten Team und stellst Dich spannenden Herausforderungen. Nutze diese Chance, Deine Stärken in einem spannenden Umfeld zu entfalten und bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns
• Second Level Incident und Problem Bearbeitung von Requests
• Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
• Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases
• Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Einheiten

Das bieten wir Dir
• Einen Stundenlohn von 12 €
• Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
• Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
• Großes Getränke- und Snackangebot

Deine Qualifikationen
• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar sowie eine vorher abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Erfahrung im Anwender-Support wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Betriebssysteme Windows 7 und 10 (Client), MS-Office, Microsoft Internet Explorer und Firefox
• Grundsätzliche IT-Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Schicke uns einfach Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer D202134142_1 an bewerbung_frankfurt@univativ.de oder mache es Dir noch einfacher und bewirb Dich online auf univativ.com. Wir freuen uns auf Dich!

Nicht alles klar? Ich helfe Dir gerne weiter!

univativ Frankfurt
Mehtap Yolcu
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