Deine Mission

- Du führst das Onboarding neuer Kunden durch; dabei arbeitest du kontinuierlich daran, das Onboarding-Erlebnis zu testen und zu verbessern
- Du unterstützt unsere Kunden dabei marktbasiertes Pricing zu realisieren, um somit die vollen Potentiale der unserer Lösung zu realisieren
- Du identifizierst die Pain Points unserer Kunden und konzeptionierst im Team Prozesse und neue Features, um diese zu lösen
- Du bist für den Aufbau und Pflege wertstiftender Kundenbeziehungen verantwortlich

Deine Skills

- Du begeisterst dich für marktbasiertes Pricing und willst nicht nur darüber reden, sondern es aktiv mitgestalten
- Du hast ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Du verstehst es, komplexe Prozesse auf einfache Weise zu vermitteln und hast ein ausgeprägtes kunden- und datengetriebenes Denken
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in Customer Value (d.h. Customer Success, Customer Experience oder Customer Support) Themen sammeln können

Deine Benefits

- 30 Tage Urlaub, remote-working und freie Arbeitszeitgestaltung – wir unterstützen dein Arbeitsmodell
- Fail Fast, Learn Faster: Nutze unser individuelles Weiterbildungsangebot, wachse an deinen Zielen und entwickele dich persönlich weiter
- Embrace Feedback: Feedback ist bei uns genau das was es sein sollte, ein elementarer Bestandteil deiner Arbeit
- Travel by Train: Wir bezuschussen monatlich dein VVS-Ticket
- Freu dich auf Tischkicker-Turniere, regelmäßige Teamevents, Kaffee-Flatrate, frisches Obst und inspirierende Kollegen:innen<br />Für die Bewerbung benötigst du kein Anschreiben. Du musst lediglich 2-3 Bewerbungsfragen beantworten. Zur Bewerbung über Campusjäger by Workwise gehts hier: https://www.campusjaeger.de/s/YaNKGK1-customer-success-manager--pricing-...