Karrierelevel: Student – Teilzeit (ganze Tage, in zwei Schichten Mo - Fr 5:45-13:15 & 12:45-20:00)
Beginn und Dauer: Mitte Mai, 3-6 Monate
Arbeitsort: Bad Vilbel
Projekt-ID: 20150776 (bei Kontakt bitte immer angeben)

univativ ist ständig auf der Suche nach ambitionierten Studenten, die ihr Wissen in spannenden und abwechslungsreichen Projekten einbringen wollen.
Du hast Interesse? Dann bewirb Dich jetzt für unsere Projekte und mach Deinen Lebenslauf einzigartig.

Unser Kunde, ein weltweit agierendes Pharmaunternehmen mit Sitz in Bad Vilbel, sucht Unterstützung im Bereich des User Help Desk. Du möchtest im internationalen Umfeld Fuß fassen und verfügst über gute Englischkenntnisse und eine selbstständige Arbeitsweise? Dann könnte dieses Projekt genau das richtige für Dich sein!

Deine Aufgaben:
-Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von IT-Problemen per E-Mail und Telefon
-Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Servicewünschen in den Bereichen PC, Peripheriegeräte, Anwendungen und Netzwerke
-Ausführliche Dokumentation in einem Trouble Ticket System
-Telefonische User-Betreuung

Deine Fähigkeiten:
-Laufendes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar
-Allgemeines IT-Grundverständnis
-Erste Erfahrungen im IT-Support (Windows, Office, Adobe, SAP)
-Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
-Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Teamgeist

Dein Ansprechpartner:
univativ Darmstadt
Anja Gnewikow
06151 / 66 717-273
bewerbung_darmstadt@univativ.de
http://www.univativ.de